Visa điện tử du lịch Sri Lanka (ETA) có thể tự làm trực tuyến và quá trình cấp visa rất nhanh, hầu như là cấp ngay (thông thường không quá 24 giờ), mang lại nhiều tiện lợi cho việc đi du lịch tự túc. Tuy nhiên, đáng lưu ý là trẻ em dưới 12 tuổi, việc申请 visa là miễn phí, nhưng việc cấp visa không đảm bảo như vậy. Kinh nghiệm thực tế đã dạy tôi rằng: miễn phí thường không phải là điều tốt. Đây là trải nghiệm cá nhân của tôi, tôi muốn chia sẻ một chút (cũng được coi là chia sẻ kinh nghiệm). Chúng tôi là hai gia đình, mỗi gia đình đưa theo con mình 6 tuổi đi du lịch cùng nhau. Ban đầu xem hướng dẫn, mọi người đều nói visa rất dễ làm, khi申请 visa điện tử thì chỉ mất 2 phút để có visa. Do đó, mọi người cũng không vội vàng. Kết quả do suy nghĩ này, suýt nữa kế hoạch bị tan thành mây khói, chúng tôi đã bỏ qua hai đứa trẻ, nghĩ rằng việc申请 visa hẳn sẽ giống nhau. Chúng tôi dự định đi vào ngày 14 tháng 5, vì vậy đã để việc申请 visa đến tuần cuối cùng. Trong quá trình申请, visa của 4 người lớn đã được cấp rất nhanh, chỉ có visa của hai đứa trẻ mãi mà không thấy đâu. Ban đầu cũng không để ý, bởi vì khi申请 visa có thông báo nói rằng visa thường sẽ được cấp trong vòng 24 giờ. Nhưng đến chiều hôm sau, đã vượt quá 24 giờ rồi mà visa vẫn chưa được cấp. Lúc này bắt đầu lo lắng, thử gửi một email theo địa chỉ được cung cấp trên trang web, nhưng đợi một ngày vẫn không thấy hồi âm. Đợi đến ngày hôm sau cũng không có phản hồi gì. Tôi đã không thể kiên nhẫn, gửi email đến lần lượt các địa chỉ khác nhau mà trang web cung cấp. Nhưng thật thất vọng, những email gửi đi đều như rơi vào hư vô, không có một phản hồi nào, làm cho người ta hoàn toàn không biết phải làm sao. Lúc này đã qua 3 ngày, lo lắng bắt đầu tìm kiếm thông tin trên mạng. Tìm hiểu kỹ, tôi phát hiện ra rằng có rất nhiều người có tình huống giống chúng tôi, nhưng chỉ thấy mọi người gặp phải vấn đề tương tự mà không có cách giải quyết. Cuối cùng không còn cách nào khác, chúng tôi đã tìm ra số điện thoại của đại sứ quán, rất mong nhận được một chút sự giúp đỡ, gọi đến số điện thoại ở Bắc Kinh, nhưng chỉ nghe được giọng thông báo, không có ai nghe máy. Cuối cùng, khi xem xét phản hồi trên mạng, thấy có người nói rằng nhân viên lãnh sự quán ở Quảng Châu rất tốt và có trách nhiệm. Với hy vọng thử một lần, tôi đã gọi điện đến lãnh sự quán Quảng Châu, tôi tóm tắt tình huống một lần. Có lẽ vì đã gặp nhiều tình huống như vậy, nhân viên không suy nghĩ nhiều đã trực tiếp khuyên rằng trong trường hợp này có thể đưa trẻ đến để xin visa tại cửa khẩu. Dù sao thì trẻ em là miễn phí, làm visa tại chỗ cũng giống vậy. Cuối cùng, tôi đã thở phào nhẹ nhõm, và sau khi được xác nhận từ phía chính thức cảm thấy yên tâm hơn, cứ như vậy mà chúng tôi đã có một chuyến đi chơi vui vẻ.
Sau đây là hai kinh nghiệm được tóm tắt, hy vọng có ích cho mọi người: Thứ nhất, là gửi email với hình ảnh của trang bìa hộ chiếu của cha mẹ và trẻ em, biên nhận tiếp nhận ETA, giấy chứng sinh đến email của lãnh sự quán thuộc khu vực bạn. Chờ đợi xử lý để cấp visa, nhưng thời gian chờ đợi này kéo dài từ 3 đến 20 ngày làm việc (thích hợp cho những ai chuẩn bị đi trước). Thứ hai, cho những ai không thể chờ quá lâu, trẻ em có thể trực tiếp đi, sau khi đến Sri Lanka, tiến hành申请 visa tại cửa khẩu, vì đều không mất phí. Do thời gian gấp rút, chúng tôi đã chọn phương án thứ hai, lúc đầu còn lo lắng về chuyện chúng tôi chuyển tiếp tại Hồng Kông, liệu có khả năng không cho xuất cảnh hay không, nhưng cuối cùng vẫn rất thuận lợi để qua hải quan. Cuối cùng, tôi khuyên mọi người, nếu có thể申请 visa trước thì hãy cố gắng申请 trước, theo quy trình bình thường để có được visa trước khi xuất cảnh, như vậy sẽ cảm thấy yên tâm hơn. Thực ra trang web申请 visa cũng có số điện thoại của cơ quan quản lý di trú, nhưng thấy trên mạng có người nói rằng nhân viên ở đó nói tiếng Anh với giọng Ấn Độ rất khó nghe, chúng tôi vốn tiếng Anh cũng không được tốt nên quyết định không gọi số điện thoại đó.
Số điện thoại đường dây nóng của cơ quan quản lý di trú Sri Lanka: 0094 71 99 67 888. Số điện thoại văn phòng: 0094 11 5329307. Số fax: 0094 11 2674621. Email: [email protected]. Số điện thoại đại sứ quán Sri Lanka tại Trung Quốc: 010-65321861, 010-65321862. Số điện thoại tổng lãnh sự quán Sri Lanka tại Quảng Châu: 020-83652857.
