Trong hành trình du lịch, bạn sẽ luôn gặp những tình huống không may và hài hước, chẳng hạn như: mất hộ chiếu, bị đánh cắp ví tiền, máy bay bị trễ, lạc đường.
Không chỉ gặp tình huống dở khóc dở cười, mà nếu gặp phải những chuyện không may này, bạn có thể không thể quay về quê hương. Vậy phải làm sao?
Trước khi xuất cảnh, cần tìm hiểu
Cuối cùng, sự an toàn là điều quan trọng nhất, đừng để gia đình lo lắng vì bạn.
Mất đồ
Dù bị đánh cắp hay chỉ đơn giản là bạn vô ý, việc mất đồ là một trong những nguyên nhân ảnh hưởng đến tâm trạng khi đang du lịch, và điều nghiêm trọng nhất, khiến bạn cảm thấy tuyệt vọng chính là mất hộ chiếu và ví tiền!
Biện pháp đối phó
▶ Chuẩn bị bản sao giấy tờ, điều này rất hữu ích. Trước khi đi, hãy chuẩn bị sẵn các bản sao của những giấy tờ quan trọng như hộ chiếu, ảnh hộ chiếu, chứng minh nhân dân và các bản sao khác. Như vậy, khi có sự cố xảy ra, bạn sẽ giảm bớt rất nhiều rắc rối.
▶ Phân bổ tiền mặt hợp lý. Khi phát hiện rằng ví tiền của bạn đã mất, nếu bạn vẫn còn tiền khác để đảm bảo rằng mình không phải ngủ đường, bạn sẽ nhận ra được tầm quan trọng của việc phân bổ tiền. Bên cạnh đó, cố gắng không mang quá nhiều tiền mặt là cách đơn giản nhất. Sử dụng thẻ thay vì tiền mặt không chỉ giúp bạn nhẹ nhàng hơn mà còn giảm thiểu nguy cơ bị mất hoặc bị cướp.
▶ Tìm hiểu trước số điện thoại và địa chỉ của đại sứ quán trong kế hoạch du lịch bạn. Nếu không chuẩn bị trước, khi mất hộ chiếu, hãy yêu cầu sự trợ giúp ngay lập tức để tìm hiểu và đến đại sứ quán để nhận sự giúp đỡ. Nếu mất hộ chiếu, bạn có thể đến đại sứ quán địa phương để làm lại “giấy xác nhận du lịch quốc tế” để sử dụng khi về nước. Nếu thời gian gấp rút, bạn còn có thể yêu cầu làm gấp; thường thì trong một ngày là có thể hoàn thành.
▶ Giữ bình tĩnh khi gặp sự cố, bảo vệ an toàn của bản thân là điều quan trọng nhất. Hãy tin tưởng rằng bất cứ điều gì xảy ra đều có thể được giải quyết, và khi nhớ lại trong tương lai, nó sẽ trở thành một kỷ niệm đặc biệt. Đây chính là một trong những bài học mà du lịch mang lại cho chúng ta.
Lỡ chuyến bay
Chắc chắn những ai thường xuyên đi du lịch đều gặp phải tình huống lỡ chuyến bay, tàu hay xe. Dù là lý do khách quan hay chủ quan, cảm giác thật sự rất đau đớn!
Biện pháp đối phó
▶ Mua vé đoàn, vé đoàn có tác dụng chủ yếu là không hạn chế thời gian. Nếu lộ trình không cố định, bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào, mua vé đoàn là sự lựa chọn tốt nhất. Thường vé đoàn chỉ áp dụng cho tàu hỏa, chẳng hạn như vé tàu hỏa châu Âu (phân theo số lần sử dụng và số ngày); và xe buýt, như vé xe buýt tham quan và vé tàu điện ngầm được các thành phố du lịch phát hành. Như vậy, không chỉ giúp bạn tránh lỡ chuyến đi, mà còn tiết kiệm rất nhiều chi phí đi lại.
▶ Mua vé máy bay có thể hoàn đổi trước. Việc mua vé hoàn đổi trước với chi phí nhỏ sẽ tiết kiệm hơn khi xảy ra bất ngờ và phải lãng phí toàn bộ vé.
▶ Check-in trực tuyến trước, đối với chuyến bay, tốt nhất bạn nên check-in trực tuyến trước. Nếu bạn lỡ, một số chuyến bay có thể miễn phí hỗ trợ thay đổi thời gian vé.
Mất hành lý
Khi đến nơi bằng máy bay, bạn chờ mãi mà không thấy hành lý của mình! OMG! Quần áo, đồ vệ sinh cá nhân, cùng một đống cáp… phải làm sao?! Cuối cùng nhận được hành lý, nhưng lại phát hiện chiếc vali yêu thích của mình đã bị hỏng hóc… phải làm sao?
Biện pháp đối phó
▶ Xác nhận hành lý bị mất/hỏng. Khi đến nơi, nếu phát hiện hành lý gửi không thấy đâu, hãy đến quầy chăm sóc hành lý tại sân bay để hỏi. Nếu không thể tìm ra nơi hành lý, lập tức mang theo vé máy bay (vé điện tử), thẻ lên máy bay, thẻ hành lý và chứng minh thư đến quầy chăm sóc hành lý để báo cáo, cùng với nhân viên điền vào “biên bản ghi nhận tai nạn vận chuyển hành lý” và sau đó bàn bạc với hãng hàng không về các khoản bồi thường sau đó.
▶ Đề nghị bồi thường. Trong quá trình vận chuyển, nếu hành lý hoặc đồ vật trong hành lý bị hư hại do sự bỏ qua của hãng hàng không hoặc xử lý thô bạo, thì hãng hàng không cần chịu trách nhiệm bồi thường nhất định. Hành khách có thể yêu cầu bồi thường dưới bốn dạng: đổi mới bằng đồ cũ, hoàn trả tiền đồ cũ để mua đồ mới, bồi thường phí sửa chữa hoặc bồi thường bằng tiền mặt. Hãng hàng không sẽ xem xét tình trạng hư hại của hành lý để quyết định bồi thường thích hợp.
▶ Quyền lợi bồi thường. Nếu cần phải chờ một thời gian dài để nhận hành lý, hãng hàng không thường sẽ chi trả một khoản tiền mặt để mua sắm quần áo và đồ vệ sinh cần thiết, hoặc cho phép hành khách tự mua một số đồ dùng cần thiết trong một giới hạn nhất định, sau đó sẽ bồi hoàn theo hóa đơn. Khoản tiền này không cần trả lại khi hành lý được tìm thấy.
▶ Phòng ngừa
Mang theo đồ quý giá
Tiền mặt, máy ảnh, máy tính xách tay và những vật phẩm quý giá khác cần được mang theo bên người. Nếu sử dụng vali hàng hiệu gửi ký gửi, nếu mất sẽ coi như vật phẩm quý giá và không được bồi thường toàn bộ.
Đánh dấu cho vali
Có thể bạn nên tạo sự khác biệt, trang trí vali của mình bằng nghệ thuật vẽ tay, nhãn dán hoặc thắt một chiếc khăn thu hút, hoặc ghi tên của bạn lên vali để chứng minh danh tính. Như vậy, nếu bị ai đó nhầm lẫn, người khác cũng có thể tìm thấy chủ nhân dựa trên thông tin trên vali.
Khai báo giá trị
Các hãng hàng không của chúng tôi theo quy định tại Điều 3 của “Quy định về giới hạn trách nhiệm bồi thường của các hãng vận chuyển hàng không trong vận chuyển nội địa” có hiệu lực từ ngày 1 tháng 3 năm 2006, mức bồi thường trách nhiệm đối với hành lý gửi và hàng hóa vận chuyển, bồi thường tối đa không quá 3000 nhân dân tệ cho mỗi hành khách.
Bị lạc
Đối với những người đi du lịch tự túc, chắc chắn có thể sẽ gặp tình huống bị lạc đường. Trong những con phố ở nước ngoài, trong rừng nguyên sinh, hoặc trên các ngọn núi hoang vắng, phải làm sao?
Biện pháp đối phó
▶ Lập kế hoạch trước rất quan trọng. Khuyến khích việc lập kế hoạch trước chuyến đi, xem các cẩm nang du lịch, ít nhất hãy có một cái nhìn tổng quát và ấn tượng về điểm đến.
▶ Tải bản đồ điện tử và ứng dụng hướng dẫn, hãy sạc pin đầy đủ, đề xuất sử dụng Google Maps và City Maps 2go cho các thành phố quốc tế, còn đối với các thành phố trong nước, hãy sử dụng Baidu Maps.
▶ Đến trung tâm thông tin du khách tại địa phương để nhận bản đồ miễn phí.
▶ Người hướng dẫn tốt nhất thường là chủ khách sạn. Khi đến khách sạn, điều đầu tiên bạn cần làm là hỏi thông tin về việc di chuyển tại địa phương. Ngoài ra, giữ lại danh thiếp của khách sạn cũng rất hữu ích khi cần thiết.
▶ Hỏi đường mọi lúc. Ngay cả khi không biết nói chung, ngôn ngữ cơ thể là ngôn ngữ quốc tế. Hãy học hỏi từ những người khác.
▶ Khi điểm đến là khu vực vắng vẻ hoặc làng mạc, tránh đi đường nhỏ. Khi không chắc chắn về phương hướng, hãy tìm người hỏi sớm, bảo đảm an toàn là yếu tố đầu tiên để có chuyến du lịch hoàn hảo.
Ngộ độc thực phẩm
Đồ ăn đường phố thật hấp dẫn! Tàu hũ thối, xiên bạch tuộc, khoai lang nướng, kem, phở xào… ăn nhiều, bỗng dưng thấy không ổn! Nhà vệ sinh ở đâu!!!
Biện pháp đối phó
▶ Tránh ăn thức ăn không vệ sinh. Khi ăn ngoài, nếu không chú ý đến vệ sinh có thể bị ngộ độc thực phẩm, triệu chứng bao gồm buồn nôn, nôn mửa, đau bụng, tiêu chảy, đau đầu, sốt, mất nước và thậm chí sốc. Khi đó nhất định phải đến bệnh viện để khám và tốt nhất nên mang theo một số thực phẩm có thể gây ngộ độc để giúp bác sĩ xác định nguyên nhân.
▶ Kiểm tra trước khi ăn. Để tránh ngộ độc thực phẩm khi ăn tại các vùng quê, miền núi, hoặc những nơi có điều kiện vệ sinh kém, hãy kiểm tra tình trạng vệ sinh bếp trước, thực phẩm cần phải tươi ngon, hải sản cần ăn chín, không nên ăn nấm hoang dã, rau củ, trái cây hoang dã nếu không xác định chúng không có độc và cần phải rửa sạch. Nếu tự mang đồ ăn, tốt nhất là nên chọn thực phẩm đóng gói nhỏ, tránh mang đồ ăn rời ra cũng như chọn những thực phẩm dễ hỏng.
Say xe say tàu
Khi đi du lịch xa, điều sợ nhất là say xe! Trong khi mọi người đang ngắm cảnh, ăn vặt, trò chuyện, chụp ảnh… thì bạn, chỉ có thể: “Lái xe, dừng lại nhanh, tôi sắp nôn ra rồi…!” Mọi thứ chỉ toàn sao!
Biện pháp đối phó
▶ Chuẩn bị thuốc say xe. Đối với những ai đã có kinh nghiệm say xe, cho dù hành trình của bạn dài hay ngắn, bạn cũng nên chuẩn bị trước các biện pháp để chống say xe, việc sử dụng thuốc chống say xe là cách hiệu quả nhất.
▶ Lựa chọn thuốc say xe. Trên thị trường có nhiều loại thuốc chống say xe, nhưng hãy lưu ý đến hướng dẫn sử dụng thuốc bất kể bạn chọn loại nào. Thời gian tác dụng của các loại thuốc chống say xe này có thời gian khác nhau, một số có thể kéo dài từ 4 đến 5 giờ, một số có thể lên đến hơn 12 giờ, còn loại thuốc dán vào tai thường có thể duy trì ba ngày. Do đó, khi mua thuốc, nên hỏi dược sĩ và lựa chọn loại thuốc phù hợp với thời gian di chuyển.
▶ Thời gian uống thuốc. Thông thường, thuốc say xe nên được uống trước 30 phút đến một giờ trước khi lên xe và thuốc dán say xe nên dán trước từ 5 đến 6 giờ. Hầu hết thuốc say xe sau khi dùng sẽ khiến bạn có cảm giác buồn ngủ. Ngoài ra, thuốc say xe không nên dùng chung với các loại thuốc cảm, thuốc an thần, thuốc giảm đau, thuốc ho.
Thiên tai
Thiên tai tự nhiên, ai cũng không mong muốn xảy ra! Giống như trận động đất vừa xảy ra ở Nepal, khi đi du lịch, gặp phải động đất thì phải làm sao?
Biện pháp đối phó
▶ Khi xảy ra động đất lớn, đừng hoảng loạn. Động đất có độ phá hoại lớn từ khi bạn cảm nhận được sự rung chuyển đến khi các công trình bị sập chỉ mất khoảng 12 giây, trong khoảng thời gian ngắn ngủi này, bạn đừng hoảng sợ, hãy nhanh chóng quyết định biện pháp đảm bảo an toàn dựa theo môi trường xung quanh. Nếu bạn ở trong nhà một tầng, hãy nhanh chóng chạy ra ngoài. Nếu bạn ở trong nhà cao tầng, tuyệt đối không được nhảy ra ngoài, hãy nhanh chóng ngắt cầu dao điện, khóa gas, trú ẩn tạm trong nhà vệ sinh hoặc các nơi có không gian nhỏ, hoặc nằm dưới bàn, giường. Sau khi chấn động qua đi, hãy nhanh chóng di chuyển để tránh dư chấn mạnh.
▶ Tìm nơi ẩn náu đông người. Khi xảy ra động đất, tuyệt đối không được hốt hoảng, hãy ngay lập tức tìm nơi trú ẩn dưới bàn học, ghế hoặc các vật chắc chắn, sau khi động đất qua đi, hãy di chuyển một cách có trật tự. Giáo viên và các nhân viên tại hiện trường cần bình tĩnh hướng dẫn mọi người trú ẩn và không nên dẫn đầu chạy trốn.
▶ Tránh xa khu vực nguy hiểm. Nếu gặp động đất trên đường, hãy dùng tay bảo vệ đầu, nhanh chóng tránh xa các tòa nhà, chạy về nơi an toàn. Nếu ở vùng ngoại ô, hãy tránh xa các vách đá, sườn dốc, bờ sông và dây điện cao thế. Xe cộ đang di chuyển cần phải dừng lại ngay.
▶ Nếu bị chôn vùi, hãy giữ thể lực. Nếu không may bị chôn vùi dưới đống đổ nát, hãy cố gắng giữ bình tĩnh và tìm cách tự cứu. Nếu không thể thoát ra, hãy bảo toàn sức lực, cố gắng tìm nước và thực phẩm, tạo điều kiện sống, kiên nhẫn chờ đợi sự cứu援 từ các nhân viên cứu hộ.
