Ngày 26 tháng 7, Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ đã xác nhận rằng sự cố hệ thống máy tính đã dẫn đến sự sụp đổ của cơ sở dữ liệu toàn cầu được sử dụng cho các công việc như cấp phát hộ chiếu và thị thực tại các sứ quán và lãnh sự quán của Hoa Kỳ. Hệ thống thị thực đã dần dần được khôi phục và hầu hết các hồ sơ thị thực bị trì hoãn đã được cấp phát. Đại sứ quán đã đăng thông báo nhắc nhở người nộp đơn lưu ý rằng do sự cố hệ thống, vẫn còn một số trường hợp thị thực đang trong quá trình xử lý, và thời gian xử lý hiện tại có thể bị trì hoãn lâu nhất là khoảng một tuần so với thời gian xử lý bình thường. Vui lòng cân nhắc yếu tố này khi lập kế hoạch du lịch. Mặc dù ảnh hưởng của sự cố hệ thống đã làm thị thực không thể được cấp phát đúng hạn, nhưng số lượng người nộp đơn thị thực vẫn không giảm, hàng dài người vẫn xếp hàng bên ngoài đại sứ quán. Ở đây, chúng tôi nhắc nhở các ứng viên hãy đợi đến khi nhận được thị thực trước khi đặt vé máy bay để tránh gây ra những tổn thất không cần thiết.
