Vietnam Airlines hiện nay là hãng hàng không quốc gia được nhiều người lựa chọn khi di chuyển. Sau khi mua được vé máy bay, hành khách cần nắm rõ thủ tục lên máy bay của Vietnam Airlines để chuẩn bị tốt nhất cho hành trình và tránh sự cố không mong muốn. Ngay sau đây hãy cùng Blog Travel Việt điểm qua các bước hướng dẫn để có một chuyến bay suôn sẻ và đáng nhớ.

1. Thủ tục khi bay Vietnam Airlines chi tiết – Hướng dẫn kiểm tra code vé Vietnam Airlines

Cách đầu tiên và tiện lợi nhất để kiểm tra mã đặt chỗ trên Vietnam Airlines là thông qua trang web chính thức của hãng. Bạn hãy làm theo các bước dưới đây để kiểm tra mã đặt chỗ cụ thể.

Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Vietnam Airlines.

Bước 2: Chọn mục “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ” trên trang chủ.

Bước 3: Nhập mã (code) vé máy bay vào ô tương ứng và tiến hành kiểm tra thông tin chuyến bay. Bạn cũng có thể thay đổi thông tin nếu cần thiết.

Sau khi bấm “QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ”, bạn có hai phương pháp để kiểm tra mã vé máy bay Vietnam Airlines. Đối với việc sử dụng mã đặt chỗ, bạn cần nhập mã, họ và email vào các ô tương ứng. Nếu bạn có số vé điện tử, chỉ cần nhập mã và họ là đủ để thực hiện kiểm tra.

Cách tiếp theo để kiểm tra mã vé là liên hệ trực tiếp với tổng đài của Vietnam Airlines. Nếu tất cả tư vấn viên đều bận, bạn có thể liên hệ qua email của hãng. Dưới đây là các số tổng đài mà bạn có thể sử dụng:

Tổng đài chăm sóc khách hàng (24/7): 1900 1100

Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng (24/7): 1900 1800

Ngoài việc gọi lên tổng đài chính hãng, một lựa chọn hữu ích là liên hệ với các phòng vé của Vietnam Airlines để nhờ hỗ trợ kiểm tra mã đặt chỗ chuyến bay. Hãy lưu ý rằng danh sách các phòng vé của hãng hàng không này rất nhiều địa điểm từ Bắc tới Nam. Để tìm được địa chỉ phòng vé gần bạn nhất, bạn có thể tìm kiếm thông tin trực tuyến.

Gọi lên đại lý nơi bạn mua vé máy bay. Nếu bạn đặt vé máy bay trực tuyến tại một đại lý của Vietnam Airlines, hãy liên hệ với tổng đài của đơn vị đó để yêu cầu hỗ trợ kiểm tra thông tin vé.

2. Chuẩn bị những giấy tờ tùy thân cần thiết

Để đảm bảo chuyến đi hoàn hảo, bạn hãy mang theo các giấy tờ cá nhân như chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân. Trong trường hợp quên hoặc mất giấy tờ, bạn cũng có thể thay thế bằng loại thẻ khác như thẻ đại biểu Quốc hội, thẻ Đảng viên, thẻ kiểm soát an ninh hàng không, giấy phép lái xe. Nếu bạn đi máy bay ra nước ngoài, hãy nhớ mang theo hộ chiếu hoặc visa. Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, cần có giấy khai sinh hoặc giấy khai sinh bản sao có xác nhận của cơ quan pháp luật. Nếu trẻ đi cùng người giám hộ, cần có giấy ủy quyền từ người thân và xác nhận của chính quyền địa phương. Với trẻ dưới 1 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh, bạn có thể sử dụng giấy chứng sinh có xác nhận của cơ quan địa phương làm giấy tờ thay thế. Cha mẹ hãy chắc chắn không bỏ qua những giấy tờ quan trọng này khi cho trẻ ra sân bay.

3. Thủ tục khi bay Vietnam Airlines chi tiết – Quy định về hành lý máy bay Vietnam Airlines

Theo thủ tục khi bay Vietnam Airlines, hãng đã quy định tiêu chuẩn về trọng lượng và kích thước hành lý xách tay để đảm bảo an toàn và tiện lợi cho hành khách.

Đối với hạng Phổ thông: Tổng trọng lượng hành lý xách tay không vượt quá 12kg. Đối với hạng Phổ thông đặc biệt/hạng Thương gia: Tổng trọng lượng không vượt quá 18kg. Hành khách là trẻ em dưới 2 tuổi: Kiện hành lý xách tay không vượt quá 3kg và được phép mang 1 xe đẩy.

Hành lý xách tay cần tuân thủ các yêu cầu kích thước sau:

Đối với 01 kiện xách tay: Tổng kích thước tối đa không quá 115cm. Đối với 01 phụ kiện: Tổng kích thước tối đa không quá 40cm x 30cm x 15cm.

Vietnam Airlines có quy định hành lý miễn cước tùy thuộc vào từng hạng vé. Hành khách mua vé hạng Phổ thông được phép mang 23kg hành lý ký gửi, trong khi hành khách sở hữu vé hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt được phép mang tối đa 32kg. Kích thước 3 chiều của hành lý ký gửi không được vượt quá 158 cm.

Lưu ý: Nếu bạn muốn mua thêm hành lý ký gửi, hãy đặt mua hoặc nâng trọng lượng hành lý qua các kênh của Vietnam Airlines trước ít nhất 3 tiếng so với giờ khởi hành để tiết kiệm chi phí.

Ngoài ra, nếu là lần đầu đi máy bay Vietnam Airlines, bạn nên tìm hiểu kỹ về quy định hành lý không được phép mang lên máy bay để đảm bảo quá trình làm thủ tục diễn ra thuận lợi. Các vật dụng không được mang lên máy bay bao gồm các chất dễ gây cháy nổ và đồ dễ vỡ.

4. Hướng dẫn làm thủ tục check-in Vietnam Airlines chi tiết

Nếu bạn không quen sử dụng thiết bị điện tử hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm đi máy bay với Vietnam Airlines, bạn có thể thực hiện check-in trực tiếp tại quầy dịch vụ của hãng.

Bước 1: Khi đến sân bay, hành khách cần tìm quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines.

Bước 2: Xếp hàng tại quầy dịch vụ.

Bước 3: Xuất trình mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử cho nhân viên.

Cách 1: Check-in online Vietnam Airlines trên website

Để thực hiện check-in online, trước tiên bạn cần truy cập vào trang web chính thức của hãng. Tìm danh mục “Làm thủ tục.”

Bước 1: Nhập thông tin hành khách

Bước 2: Kiểm tra thông tin

Bước 3: Cung cấp thông tin hộ chiếu (nếu cần)

Bước 4: Chọn chỗ ngồi

Bước 5: Nhận thẻ lên tàu

Cách 2: Check-in online Vietnam Airlines trên app

Bạn có thể thực hiện thủ tục check-in trực tuyến trên ứng dụng của Vietnam Airlines.

Bước 1: Mở ứng dụng và tìm phần “Làm thủ tục”.

Bước 2: Nhập thông tin theo yêu cầu.

Bước 3: Chọn hành khách cần check-in.

Bước 4: Chọn chỗ ngồi.

Bước 5: Cập nhật thông tin cá nhân theo yêu cầu.

Bước 6: Đọc và xác nhận đồng ý với quy định.

Bước 7: Thủ tục check-in hoàn tất.

Cách 3: Check-in online Vietnam Airlines tại Kiosk

Bạn có thể sử dụng kiosk check-in của hãng tại sân bay.

Bước 1: Chọn ngôn ngữ.

Bước 2: Nhập thông tin cần thiết để tìm kiếm hành khách.

Bước 3: Sau khi xác nhận thông tin, màn hình kiosk sẽ hiển thị sơ đồ chỗ ngồi.

Bước 4: Sau khi chọn ghế, bấm nút “Làm thủ tục”.

Lưu ý khi check-in online Vietnam Airlines:

Thủ tục check-in trực tuyến phải hoàn tất trước giờ khởi hành dự kiến ít nhất 1 giờ và sớm nhất là 24 giờ.

Hành khách có hành lý ký gửi cần làm thủ tục tại quầy như bình thường.

Hãng không áp dụng check-in trực tuyến cho hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt hoặc đi cùng trẻ em.

5. Thủ tục khi bay Vietnam Airlines chi tiết – Kiểm tra tại cổng an ninh

Sau khi hoàn tất thủ tục tại quầy check-in, bạn sẽ tiến vào khu vực cổng an ninh, nơi có hàng dài người xếp hàng để kiểm tra an ninh. Đặt hành lý, mũ nón, túi xách và các vật dụng khác lên máy quét để kiểm tra.

6. Di chuyển ra cổng chờ/phòng chờ của Vietnam Airlines

Sau khi hoàn tất thủ tục, bạn sẽ tiến vào khu vực phòng chờ để chuẩn bị lên máy bay. Tại đây, bạn có thể thư giãn và lắng nghe thông báo trên bảng điện tử.

7. Thủ tục khi bay Vietnam Airlines chi tiết – Lên máy bay Vietnam Airlines

Khi nghe thông báo từ nhân viên của Vietnam Airlines gọi lên máy bay, hãy chuẩn bị sẵn thẻ lên máy bay.

8. Một số lưu ý khi đi máy bay Vietnam Airlines

Khi bạn đi máy bay hãng Vietnam Airlines, hãy lưu ý để có một chuyến bay suôn sẻ:

Đảm bảo thời gian làm thủ tục lên máy bay: Hãy đến cửa sân bay trước 30 – 40 phút (bay nội địa) và 60 phút (bay quốc tế) để làm thủ tục đúng giờ.

Giữ lại cuống vé máy bay.

Chọn giày thoải mái.

Tránh đồ kim loại.

Hạn chế di chuyển trong quá trình bay.

Giữ vệ sinh máy bay.

Tôn trọng không gian chung.

Chuẩn bị áo khoác mỏng.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết về thủ tục khi bay cùng Vietnam Airlines. Để có một chuyến bay thuận lợi, hãy luôn kiểm tra thông tin và tuân thủ quy định của hãng. Blog Travel Việt chúc bạn có một hành trình an lành và thú vị cùng Vietnam Airlines!

VIDEO:Hướng dẫn cách làm thủ tục chi tiết nhất